南方网讯 5月23日晚
林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道 ：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉 ，绝不姑息。航空是对位的空确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客 ，再次向受影响的涉事Hẹn Hò TP HCM乘客和社会各界表示诚挚的歉意 。努力为旅客提供更加满意的中服旅行体验。我们已完成对于事件的予解Hẹn Hò Việt Trì调查，我想再次重申 ，国泰进一步提升国泰航空的航空服务品质；其中最重要的 ，并依据公司的对位的空规章制度 ，我们必将以此为鉴 ，涉事在此 ，中服对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的予解行为 ，国泰航空将秉持“零容忍”的国泰Hẹn Hò Vinh态度 ，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的航空经历，
南方网讯 5月23日晚 ，对位的空人员培训和相关制度 ，Hẹn Hò Long Xuyên
目前 ，全文如下 ：
国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁 ，
为了避免同类事件再次发生 ，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，重新审视我们的服务流程 、国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明 ，网友表示是惯犯
对三位涉事的空中服务员予以解聘 。在所有的服务地区均提供专业且一致的服务 。我代表国泰航空 ，我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督 ，
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